- ポジション
- 運営企画部 / 新規企画 / フルフレックス◎
- 仕事内容
- 【業務内容】
・お客さまサービスの向上を目的とし、概念的には考えないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出~改善策導入など
・お客さまサービス本部、および会社横断で進めている各種プロジェクトの構想(戦略立案、ビジネス計画策定等)、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング
【変更の範囲】
適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
- 勤務地
- 東京都
- 必要な経験・能力
-
【必須要件】
下記のどれかの経験について3年以上
・お客さまサービスに関する戦略・企画部門の管理職経験
・金融業界におけるオペレーション企画・業務改善
・会社横断プロジェクトのプロジェクトマネジャー経験
・Fintech等新規ソリューションの導入のビジネスリード経験
・既成概念に囚われない変革思考
【歓迎要件】
・コンサルティングファームの金融/保険セクターのコンサルタント
- 想定年収
- 500万円 ~ 1,000万円